
OBJETIVO GENERAL:


OBJETIVO GENERAL:
Proporcionar los conocimientos sobre los aspectos técnicos y procedimientos de cada equipo, actualizando conocimientos y desarrollando habilidades que les permitan desempeñase en situaciones normales, de emergencia y de atención al pasajero.



OBJETIVO GENERAL:
Capacitar personal altamente calificado para el manejo de tarifas y promociones, elaboración de reservaciones y venta de boletos de avión; así como para la documentación de pasajeros y rastreo de equipaje.

Proporcionar al capital humano de las empresas; conocimientos, habilidades y herramientas en temas de Factor Humano, CRM, Servicio, Formación de Instructores y Desarrollo, para el correcto desempeño de sus competencias orientadas al servicio y la seguridad, logrando operaciones de calidad.

OBJETIVO GENERAL:
Brindar el servicio de evaluación de competencia lingüística en el idioma inglés para la obtención de la certificación de la DGAC y de la Capacidad de Radio Telefonista Aeronáutico Restringido Internacional (RTARI).